Dal Comites San Fracisco uno Sportello Virtuale di Assistenza per i connazionali
ITALIANI ALL’ESTERO
SAN FRANCISCO – Il Comites di San Francisco inaugura ufficialmente lo Sportello Virtuale di Assistenza ai Cittadini ( sportello.sfcomites.org). Con questo progetto, il Comites di San Francisco offre per la prima volta un servizio strutturato per assistere i connazionali nell’accesso ai principali servizi consolari. Sarà un vero aiuto umano: una persona dedicata, a disposizione della comunità, pronta ad assistere con orientamento e informazioni pratiche. Lo sportello potrà: aiutare con la registrazione e l’uso del portale Fast-It; fornire supporto per l’iscrizione AIRE; verificare la correttezza della documentazione prima di un appuntamento in Consolato; guidare nella ricerca delle informazioni utili sui siti istituzionali. Nella nota del Comitato si sottolinea come il Comites non si sostituisca al Consolato e non abbia potere sulle procedure e sugli appuntamenti. Il suo ruolo è quello di accompagnare e facilitare i cittadini, rendendo più semplice e sicuro l’accesso ai servizi consolari. Questo progetto è stato reso possibile grazie alla collaborazione con il Consulate General of Italy in San Francisco e il sostegno del Ministero degli Affari Esteri e della Cooperazione Internazionale. Un ringraziamento particolare da Parte del Comites al Console Generale uscente Sergio Strozzi, che ha creduto fin dall’inizio in questa iniziativa storica. Lo sportello è virtuale, ma dietro c’è una persona reale pronta ad aiutare chiunque ne abbia bisogno nel vasto distretto consolare. (Inform)
