Servizi consolari, la Senatrice La Marca (Pd) incontra alla Farnesina la Direttrice Generale per i Servizi ai Cittadini all’Estero Limoncini
PARLAMENTARI CIRCOSCRIZIONE ESTERO
ROMA – Il 22 giugno la Senatrice del Pd Francesca La Marca (circoscrizione Estero-ripartizione America Settentrionale e Centrale) ha incontrato, presso la Farnesina, la Direttrice Generale per i Servizi ai Cittadini all’Estero, Silvia Limoncini, e il suo staff, per affrontare insieme problematiche legate ai servizi consolari che impattano sui connazionali in Nord e Centro America. La Senatrice nel corso dell’incontro da lei richiesto ha segnalato alcune problematiche riguardo all’utilizzo della piattaforma Prenot@mi, soprattutto per quanto riguarda la prenotazione degli appuntamenti. Nel sottolineare di aver già fatto appello al Ministro Tajani, sia personalmente che attraverso la presentazione di interrogazioni parlamentari, la Senatrice ha ribadito l’urgenza di intervenire sulla piattaforma per renderla più accessibile e funzionale.
Rispetto alle questioni segnalate, la Direttrice Generale Limoncini – riferisce La Marca – ha ricordato come negli ultimi mesi siano state avviate operazioni di trasferimento e centralizzazione dei dati consolari in un’unica piattaforma nazionale, al fine di garantire maggiore sicurezza nella gestione delle informazioni dei connazionali. Tale processo, unitamente alla riforma del sistema Fast It, dovrebbe contribuire nel prossimo futuro a un miglioramento complessivo dell’erogazione dei servizi consolari. La Sen. La Marca ha poi ribadito la sua proposta di estendere a tutte le sedi consolari il numero telefonico dedicato agli utenti over 70, già attivato anni addietro nei Consolati di Toronto, Montréal e New York, per offrire un canale di assistenza diretto alle persone più anziane. “Ampliare questi canali di assistenza a tutti i Consolati rappresenterebbe un segnale importante, soprattutto per chi ha difficoltà nell’utilizzo dei sistemi informatici”, ha aggiunto la Senatrice. Ampio spazio è stato dedicato anche al tema relativo al rafforzamento del personale nelle sedi consolari maggiormente sotto pressione, come Toronto e Miami. La Marca ha sottolineato l’urgenza di inviare nuove unità, soprattutto nei casi in cui si registrano situazioni di sottorganico. Per quanto riguarda la sede di Toronto, la Direttrice Limoncini e il suo staff hanno riferito di essere già al lavoro per affrontare la problematica con una strategia di lungo periodo.
Infine, è stata affrontata la tematica relativa all’ampliamento delle competenze e delle responsabilità dei Consoli Onorari, già oggetto di un disegno di legge, a prima firma della Senatrice, poi non approvato. A questo proposito, la Direttrice Generale, richiamando l’importanza strategica dei Consoli Onorari all’interno della rete consolare onoraria, ha evidenziato il contributo che essi offrono nell’assistenza ai connazionali, evidenziando al contempo la necessità di sostenerne l’attività con tutti gli strumenti a disposizione. Ringraziando la Direttrice Limoncini e il suo staff per la disponibilità dimostrata, la Senatrice ha infine ribadito il proprio impegno a sostenere ogni azione o iniziativa che possa contribuire al miglioramento dei servizi consolari. (Inform)
