• ESTERI

Ambasciata d’Italia in Finlandia, è attivo l’assistente virtuale “Chatbot”

RETE DIPLOMATICA

HELSINKI – È ora attivo l’assistente virtuale “Chatbot” sul sito dell’Ambasciata d’Italia a Helsinki, un programma che simula una conversazione via chat – in italiano e in inglese – e che, attraverso un percorso personalizzato di domande e risposte, è in grado di guidare l’utenza verso le informazioni di cui ha bisogno, in particolare in merito ai servizi consolari. L′assistente virtuale è accessibile tramite l’icona posizionata in basso a destra sul sito. (Inform)