Patronato Acli: il Call Center per promuovere la cittadinanza degli immigrati
ROMA - E’ attivo da metà febbraio il Call Center del Patronato ACLI per promuovere, tra gli immigrati, la conoscenza della normativa e delle modalità di acquisizione della Carta di Soggiorno, uno strumento tanto importante quanto poco conosciuto. A differenza del permesso di soggiorno, la Carta conferisce al titolare una serie di diritti e di facilitazioni amministrative ulteriori (ingresso nel territorio dello Stato ospite in esenzione di visto, accesso alle prestazioni e ai servizi erogati dalla Pubblica Amministrazione come l’assegno di maternità o l’assegno di invalidità). Eppure - rivela l’ultimo Dossier statistico sull’immigrazione - solo un quinto degli aventi diritto ha richiesto e ottenuto il documento.
199.119.964 è il numero del Call Center, che sarà attivo fino al 15 maggio 2004: gli operatori risponderanno dalle ore 9 alle ore 17, nei giorni compresi tra il lunedì e il venerdì.
Realizzata all’interno del progetto "Promozione di una cittadinanza civile degli immigrati in una Europa solidale", in collaborazione con la Commissione Europea - Rappresentanza in Italia, l’iniziativa vuole contribuire a far conoscere l’Europa, le sue Istituzioni ma soprattutto le politiche sociali e di cittadinanza, attraverso le opportunità offerte e i vincoli posti.
In questo contesto e con queste finalità, il Patronato Acli si propone come "facilitatore" dell’incontro, impegnando la propria rete di servizi territoriali nell’attività d’informazione e accompagnamento dei soggetti interessati, potenziando ulteriormente e in specifico la formazione dei propri operatori.
Per il Patronato ACLI, l’iniziativa si inserisce nel quadro più ampio delle attività di tutela dei diritti e promozione sociale che sono alla base dei propri valori costitutivi e della propria "mission" istituzionale.
Per ulteriori informazioni (brochure in italiano, arabo, francese e inglese):
http://www.patronato.acli.it/Callcenterpa.htm (Inform)