IMMIGRAZIONE
Dall'11 dicembre in tutta Italia la nuova procedura per il rilascio e rinnovo dei documenti di soggiorno ai cittadini stranieri
ROMA – Partirà l'11 dicembre in tutta Italia – annuncia
il Ministero dell’Interno - la nuova procedura per il rilascio e rinnovo dei
documenti di soggiorno ai cittadini stranieri, dopo l’esito positivo della fase
pilota su 5 province (Ancona, Brindisi, Frosinone, Prato, Verbano-Cusio-Ossola).
La nuova procedura, sviluppata dal Ministero dell’Interno
in collaborazione con l’Associazione Nazionale dei Comuni Italiani, Poste Italiane
e gli Istituti di Patronato, ha l’obiettivo di semplificare e migliorare il
processo di erogazione del servizio e non ha precedenti in Europa per dimensione
e complessità.
Una cabina di regia, composta da un team di esperti del
Ministero dell'Interno, Anci, Patronati e Poste Italiane, ha seguito la nuova
procedura sin dall'avvio della sperimentazione, e continuerà a farlo – informa
il Viminale - monitorandone l'andamento
e il funzionamento.
Per ritirare il kit contenente la modulistica, i cittadini
stranieri potranno recarsi presso uno dei 14.000 Uffici Postali presenti su
tutto il territorio nazionale. La domanda potrà essere consegnata, invece, in
uno dei 5.332 Uffici postali abilitati.
Per la compilazione delle domande i cittadini stranieri
possono avvalersi del supporto qualificato e gratuito dei Patronati e dei Comuni
coinvolti.
L’ampliamento della rete di distribuzione ed accettazione
delle istanze sugli Uffici Postali, la gestione innovativa e moderna della fase
pre-istuttoria con lo sviluppo di una complessa piattaforma tecnologica per
lo scambio di dati tra le strutture coinvolte, nonché la possibilità di usufruire
di servizi informativi di supporto per lo straniero, consentiranno di snellire
e velocizzare l’intero iter amministrativo.
Inoltre, è previsto il rilascio in formato elettronico
dei permessi di durata superiore ai 90 giorni e l’invio di una convocazione
tramite raccomandata che consentirà di ridurre i tempi di attesa presso le Questure
.
Con l’obiettivo di aumentare la disponibilità e l’accessibilità
delle informazioni sulla nuova procedura, sono stati appositamente sviluppati
i seguenti canali informativi: il portale Immigrazione (www.portaleimmigrazione.it
), che fornisce tutte le informazioni necessarie sulle procedure di rilascio
e di rinnovo del titolo di soggiorno. Un’importante novità è la possibilità
di verificare lo stato di avanzamento della propria pratica tramite un’area
riservata accessibile con UserID e la password riportati sulla ricevuta di accettazione
dell’istanza rilasciata dall’operatore
postale. Il portale inoltre fornisce l’elenco degli Uffici postali, dei Patronati
e dei Comuni coinvolti nella gestione delle istanze di richiesta; Il Call Center,
sviluppato e gestito in collaborazione con l’ANCI, è disponibile gratuitamente
attraverso un numero verde (800.309.309) ed è stato realizzato nelle cinque
lingue più parlate dagli immigrati in Italia (arabo, francese, inglese, italiano,
spagnolo).
In contemporanea con il lancio delle nuove procedure,
si avvia il programma triennale di sperimentazione finalizzato all’attuazione
del processo di trasferimento ai Comuni delle competenze amministrative in materia
di immigrazione.
Il programma si pone come obiettivo l’identificazione
e lo sviluppo di nuovi modelli e processi necessari alla realizzazione di un
sistema di gestione ottimale delle procedure amministrative da parte dei Comuni
e si concluderà con una nuova proposta normativa che vede il sistema dei Comuni
al centro della governance in materia di immigrazione. La sperimentazione del
programma triennale coinvolge il Ministero dell’Interno, l’Associazione Nazionale
dei Comuni Italiani che si avvale della propria struttura operativa Ancitel
S.p.A., i Comuni di Ancona, Brescia,
Firenze, Lecce, Padova, Prato, Ravenna, il Consorzio dei Comuni di Portogruaro
e